Términos y condiciones
CONDICIONESDE USO
Las presentes condiciones generales de venta se aplicarán estrictamente a todas las ventas de productos efectuadas por la tienda online www.pulsanature.es
Todo pedido realizado a la tienda online www.pulsanature.es implica necesariamente la aceptación sin reservas por el cliente de la Condiciones Generales de Venta de la tienda online vigentes el día en que se lleve acabo el pedido correspondiente. Además, el cliente reconoce que la aceptación de las presentes condiciones implicará la aplicación de estas al pedido al que se refieren, así como a todo pedido posterior, con excepción de aquellos casos en que nuevas condiciones sean puestas en su conocimiento. El hecho que la tienda online www.pulsanature.es no recurra en un momento dado a cualquiera de las presentes condiciones no puede ser interpretado ni equivaldrá a renunciar a recurrir a ellas en el futuro o en el pasado.
La interpretación y la ejecución de las condiciones, así como todos los actos que sean consecuencia de ellas, quedarán sometidos al derecho español, salvo que existan disposiciones de orden público contrarias a ello.
PRECIOS
Los precios publicados en la tienda online www.pulsanature.es son en Euros. Todos los precios llevan el IVA incluido aplicable en el día del pedido, cualquier cambio de tasa de IVA será aplicado automáticamente a los precios de los productos en venta en la tienda online www.pulsanature.es
Las ofertas sobre productos en venta en la tienda online www.pulsanature.es se mostrarán en el apartado "Ofertas" o se indicará en la ficha del producto y, si no se indica lo contrario, serán validas mientras se muestren en pantalla.
FORMAS DE PAGO
Al formular el pedido, el cliente pude elegir libremente pagar las compras que realice en la tienda online de Nombre del negocio mediante:
-Transferencia bancaria
En nuestra web disponemos de 1 método de pago.
TRANSFERENCIA BANCARIA
Podrá pagar mediante transferencia bancaria en el número de cuenta que le llegará al realizar y confirmar el pedido. Deberá incluir en el concepto el número de pedido o su nombre completo.
PRODUCTO
Las ofertas presentadas por la tienda online www.pulsanature.es son válidas dentro del límite de las existencias disponibles y de las fechas establecidas para dicha oferta. La tienda online www.pulsanature.es se reserva el derecho de modificar el surtido de productos en función d elas dificultades impuestas por sus proveedores.
www.pulsanature tratará de ofrecer las descripciones más precisas de los productos ofrecidos en la tienda online, que siempre son proporcionadas por el fabricante, pero no se responsabiliza de cualquier errata o posible imprecisión en las características de los productos, ante cualquier duda recomendamos siempre contactar por teléfono o email con nombre de negocio para verificar con exactitud cualquier característica del producto antes que el producto sea enviado.
REGISTRO DE USUARIOS
Para navegar po la tienda y agregar productos al carrito no es necesario estar registrado. Sin embargo, para realizar la compra si será necesario que se registre como usuario. Le solicitaremos sus datos personales para generar su ficha de cliente, dichos datos quedarán protegidos en virtud de lo dispuesto en la Ley 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal. Solamente podrán registrarse personas mayores de 18 años.
Con su cuenta de usuario podrá realizar compras y beneficiarse de los descuentos, promociones y regalos que ofrecemos a nuestros clientes.
En su cuenta podrá consultar el historial y detalles de sus pedidos, sus direcciones de envío, sus medios de pago, etc.
PROCESO DE COMPRA
Para comprar en la tienda www.pulsanature.es será necesario ser usuario registrado y mayor de 18 años.
Agregue todos los productos que deseé en su carrito, posteriormente para realizar la comprs haga clic en "Confirmar". Le solicitaremos la dirección de envío y la dirección de cliente (pude usar la misma dirección para ambas cosas).
Posteriormente se le solicitará:
- elegir el tipo de envío
- elegir el método de pago
Finalice el proceso de compra confirmando todos los datos y el contenido de su carrito y confirme el pedido.
POLITICA DE DEVOLUCIONES
Nuestra política, cumpliendo con la normativa vigente, el comprador dispone de 7 días hábiles para el ejercicio del derecho de desistimiento, sin necesidad de justificar su decisión y sin penalizaciones por su ejercicio.
La devolución del importe se realizará mediante el mismo método de pago con el que el usuario realizó la compra.
El producto devuelto deberá estar en las mismas condiciones en que se recibió, es decir, precintado en perfectas condiciones y por supuesto no podrá ser dañado, golpeado o con pruebas fehacientes de uso que impidan de nuevo la venta del mismo producto. Para realizar el envío de este debe hacerse en un embalaje apropiado que lo proteja durante el trayecto.
Antes de realizar la cualquier devolución póngase en contacto con nosotros, después de la recepción de su paquete nos pondremos en contacto con usted para asesorarle en el proceso de devolución. No se aceptarán devoluciones sin comprobar el estado de la mercancía.
Si la causa de la devolución fuese que el artículo devuelto no corresponde a lo solicitado en el pedido, la tienda online www.pulsanature.es correrá con los gastos de devolución y nuevo envío, en caso contrario el coste y la responsabilidad de la devolución será a cargo del Cliente.
No se aceptará ninguna devolución si no ha sido previamente autorizada por PROSERGO SPAIN, S.L. y tampoco se aceptarán las devoluciones que sean enviadas a PROSERGO SPAIN, S.L. sin autorización, en estos casos rechazaremos automáticamente la recepción del paquete. Para realizar cualquier devolución debe ponerse previamente en contacto con nosotros a través del formulario de contacto, e-mail o por vía telefónica.
GARANTIAS Y SUSTITUCION
PROSERGO SPAIN, S.L. se compromete a reemplazar por uno nuevo o efectuar el correspondiente abono si cualquiera de sus productos adoleciera de un defecto de fabricación en un plazo de dos (2) meses desde la entrega del producto, si bien la prueba del defecto deberá ser realizada por PROSERGO SPAIN, S.L. En el caso de corroborar la no conformidad, todos los gastos de devolución del producto y envío del nuevo producto, corren a cuenta de PROSERGO SPAIN, S.L.
La garantía no incluye los daños producidos por negligencia, golpes, mal conservado, uso o manipulaciones indebidas, utilización no conforme con las instrucciones, productos perecederos o desgaste por su uso normal.
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